Geral
14/07/2026 | 18:06
BC: Cidade Empreendedora 2026 promove oficina sobre comunicação assertiva
A Prefeitura de Balneário Camboriú, através da Sala do Empreendedor, realiza nesta quarta-feira (15) a oficina "Comunicação Assertiva para os Negócios", atividade que integra o Programa Cidade Empreendedora 2026. A capacitação é gratuita, mas as vagas são limitadas, com inscrições feitas pelo WhatsApp.
Voltada a micro e pequenos empresários, a atividade será conduzida pela jornalista e comunicadora Hellen Francine, que explica a ideia que dá nome ao encontro. "A comunicação assertiva é a habilidade de transmitir ideias, orientações e necessidades de forma clara e objetiva. Nos negócios, ela permite construir relações de confiança, reduzir mal-entendidos, fortalecer equipes e melhorar o relacionamento com clientes e parceiros", afirma.
Segundo ela, o conceito costuma ser mal compreendido e por isso precisa ser melhor estudado. "Ser assertivo não significa falar mais ou impor opiniões. Significa comunicar-se com clareza, ouvir com atenção e encontrar um equilíbrio entre firmeza e gentileza", pontua.
Ao longo de duas horas, os participantes terão contato com conceitos de Comunicação Assertiva, Comunicação Humanizada, Linguagem Simples e Comunicação Positiva, aplicados ao cotidiano empresarial. Além do conteúdo teórico, estão previstas também dinâmicas de grupo e atividades práticas.
A programação inclui ainda técnicas de respiração, dicção e oratória, recursos úteis em reuniões, negociações, apresentações e atendimentos ao público. A proposta é que cada pessoa vivencie situações reais de comunicação aplicadas ao seu dia a dia.
A jornalista destaca que boa parte dos problemas enfrentados hoje pelas empresas tem origem na má comunicação. "Muitas dificuldades não estão relacionadas ao produto ou ao serviço oferecido, mas à forma como as informações são transmitidas. Uma comunicação clara evita o trabalho dobrado, otimiza o atendimento e o fluxo de informação e fortalece a imagem profissional", explica.
O Programa
O Cidade Empreendedora é uma iniciativa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) em parceria com a Prefeitura de Balneário Camboriú. Implantado em 2025, o programa reúne soluções para impulsionar o desenvolvimento socioeconômico local por meio de capacitações.
O conteúdo inclui oficinas, palestras e consultorias individuais gratuitas voltadas a empreendedores. Os temas abordam marketing, atendimento, compras públicas, regularização do Microempreendedor Individual (MEI), indicadores financeiros e estratégias de precificação.
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