Economia
20/03/2025 | 09:34
Procon realiza constantes pesquisas de preços no comércio de Itajaí
A Procuradoria de Defesa do Consumidor (Procon) de Itajaí realiza pesquisas mensais de preços de combustíveis e itens da cesta básica. Essas pesquisas são fundamentais para ajudar os consumidores a economizar e tomar decisões mais conscientes na hora das compras.
Essas pesquisas são essenciais para identificar onde os preços estão mais acessíveis e promovem a concorrência entre estabelecimentos. Inclusive, a transparência das informações serve para que o consumidor planeje seu orçamento.
O Procon também realiza pesquisas sazonais em épocas especiais do ano, a exemplo do período de volta às aulas (materiais escolares), época de Páscoa (ovos de chocolate e itens típicos), pescados (especialmente na Semana Santa), Cesta de Natal (para garantir uma ceia mais acessível), e outros.
Todos os estudos de mercado do Procon são planejados, buscando orientar o consumidor a economizar nos momentos em conferir todos os levantamentos, basta acessar o portal neste link.
Através do site do Procon, o cidadão pode acompanhar de perto todas as pesquisas feitas e entender as oscilações de preços no comércio. Em 2024, o Procon de Itajaí realizou 5.141 atendimentos, dos quais 4.351 foram presenciais e 790 ocorreram de forma online.
Enquanto o atendimento presencial leva entre 30 minutos e uma hora, a depender da complexidade do caso, a reclamação online é significativamente mais ágil, demandando cerca de 15 minutos para que o consumidor relate o problema e envie os documentos necessários.
O serviço online está disponível 24 horas por dia e proporciona mais agilidade e comodidade aos consumidores. Para aqueles que preferem o atendimento presencial, é possível agendar um horário por meio do site (https://procon.itajai.sc.gov.br/agendamento/) ou pelos telefones 151, (47) 3349-6147 e (47) 3349-4247. O atendimento telefônico ocorre de segunda a sexta-feira, das 13h às 18h. FOTO HUMBERTO ROSA
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