O Balcão da Cidadania da Câmara de Vereadores de Itajaí informa que em virtude da atualização do sistema da Caixa Econômica Federal, utilizado pelo Ministério do Trabalho, o prazo para entrega das carteiras de trabalho não pode ser estimado. A atualização teve início no dia 8 de março de 2013 e, por ser de abrangência nacional, ainda não foi concluída dada a complexidade do processo.
Segundo o diretor do Balcão da Cidadania, Luiz Ricardo da Rosa, as solicitações de carteiras de trabalho continuam sendo protocoladas na Câmara, mas o prazo de entrega não pode ser estimado. É importante ressaltar que os demais serviços prestados pelo Balcão da Cidadania seguem normalmente.