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Geral
28/04/2011 | 14:11

Servidores recebem capacitação para atuar em situações de emergência

Com o objetivo de capacitar cada vez mais o servidor público para o exercício de suas funções, a Fundação de Educação Profissional e Administração Pública de Itajaí (Feapi), por meio da sua Escola de Governo e Cidadania, em parceria com a Coordenadoria Municipal de Defesa Civil, promove na próxima semana, entre os dias 02 e 05 de maio, o curso “Técnicas para um Atendimento Eficiente e Eficaz”.

 

Voltado aos servidores das secretarias municipais, o curso vai capacitar os participantes para atuar em situações de emergência e de risco, com base no atendimento presencial e via telefone. Ao todo, vão ser 50 servidores participando desta atividade, na sede da Feapi.

 

No programa do curso, constam as seguintes disciplinas: Conhecendo a Organização - Defesa Civil, Princípios Fundamentais da Qualidade no Atendimento, Comunicação Eficaz e Postura no Atendimento.


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