quarta, 15 de julho de 2020
20/05/2020 - 11:09

Celesc alerta para novos golpes aplicados em nome da empresa

Foto: Julio Cavalheiro / Secom

A Celesc pede a todos os consumidores que fiquem atentos a trs novos golpes, registrados em diferentes regies do estado. Em Blumenau, criminosos que se apresentaram como funcionrios da Celesc, entraram na casa de uma idosa para supostamente realizar uma verificao em seus aparelhos eletrnicos, que estariam provocando alta na fatura da consumidora. Alm de cobrarem uma quantia em dinheiro pelo servio, eles roubaram o restante do dinheiro que estava na carteira da vtima.

J em So Jos, a vtima recebeu um boleto por e-mail, nominal Celesc, que deveria ser pago em cooperativa de crdito para, supostamente, custear o cancelamento de protesto de ttulos por inadimplncia, assim como retirar o CPF de rgos de proteo ao crdito, como SPC e Serasa.

Enquanto em Campos Novos, clientes receberam telefonemas de golpistas que diziam ser funcionrios da Celesc, alegando que o no pagamento de suposta fatura em atraso, em conta anunciada por eles, causaria suspenso imediata do fornecimento de energia eltrica.

Tanto no municpio da Grande Florianpolis, quanto no do Meio-Oeste catarinense, as vtimas contataram a Celesc e evitaram o prejuzo.

Diante dos casos, a Companhia volta a reforar que os eletricistas no entram nas unidades consumidoras para realizar servios. A leitura do consumo de energia feita em relgio padro acessado de fora das residncias, estabelecimentos e indstrias. Alm disso, as faturas da empresa so enviadas s unidades consumidoras com identificao visual padro da empresa, no h contato com o cliente, nem emisso de boleto bancrio ou solicitao de depsito em conta.

Vale lembrar, ainda, que em tempo de enfrentamento ao novo Coronavrus, as lojas de atendimento presencial esto fechadas, medida que prioriza o bem-estar de empregados e consumidores. Por isso, quase todos os servios podem ser acessados nos canais virtuais da Celesc, ao alcance das mos, basta acessar aAgncia Webou o aplicativo Celesc (digite ?Celesc? para baixar no Android ou iOS) para resolver o que precisa, sem precisar sair de casa.

O Call Center est funcionando para casos de emergncia pelo 0800 48 0196 e, para servios comerciais, pelo 0800 48 0120 ou pelo e-mailatendimento.comercial@celesc.com.br.

Segunda, 13 de julho de 2020
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